Örgütsel sinizm, bağlılık ve vatandaşlık davranışları: Sağlık çalışanları üzerinde bir araştırma Organizational cynicism, organizational commitment and organizational citizenship behaviors: A research on healtcare professionals
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hakkari Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye
Tez Danışmanı: Dr. Öğr. Üyesi Aynur Taş Kaya ; Doç. Dr. Zülfi Umut Özkara
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Özet:
Bu çalışmanın amacı; çalışanların duyuşsal sinizminin ve duygusal bağlılığının onların
özgeci davranışı üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Ayrıca araştırma
kapsamındaki değişkenlerin cinsiyete ve çalışma süresine göre farklılaşıp farklılaşmadığını
incelemektir. Araştırmanın veri seti; Hakkari Devlet Hastanesi’nde görev
yapmakta olan sağlık çalışanlarından elde edilen 294 anketten oluşmaktadır. Araştırmanın
veri girişi ve analizleri için SPSS 24 istatistiksel paket programından yararlanılmıştır. Bu çalışmada; açımlayıcı faktör, iç
tutarlılık, Pearson korelasyon ve basit doğrusal regresyon analizleri yanında bağımsız
örneklemler t-testi ve tek yönlü varyans analizi fark testleri yapılmıştır. Araştırma bulgularına göre; duyuşsal sinizm özgeci davranışın olumsuz bir
yordayıcısıyken, duygusal bağlılık ise olumlu bir yordayıcısıdır. Bu çalışmada;
sağlık çalışanlarının daha düşük duyuşsal sinizm düzeyi ve daha yüksek duygusal
bağlılık düzeyi sayesinde onların özgeci davranış düzeyini yükseltmek suretiyle
özgeci davranışın hastaneler üzerindeki olumlu etkilerini artırmanın ve böylece
hastanelere katkı sağlamanın mümkün olduğu sonucuna ulaşılmaktadır. Başka bir
bulguda; sağlık çalışanlarının duyuşsal sinizm ve duygusal bağlılık düzeylerinin
cinsiyete göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık göstermediği, ancak özgeci davranış düzeylerinin
cinsiyete göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Ayrıca
sağlık çalışanlarının duyuşsal sinizm ve duygusal bağlılık düzeylerinin çalışma
süresine göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık gösterdiği, ancak özgeci davranış düzeylerinin çalışma
süresine göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık göstermediği belirlenmiştir.